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Addetto all’accoglienza turistica

990 ore/anno (triennale)

Qualifica professionale di operatore ai servizi di promozione turistica

17 moduli

Giovani di età inferiore ai 16 anni

Possesso del titolo conclusivo (titolo di licenza media) del primo ciclo di istruzione

L’Operatore ai servizi di promozione turistica si occupa di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate e ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. In particolare svolge attività relative all’accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente.

5 motivi per iniziare subito
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Cosa imparerai

Pianificazione e organizzazione proprio del lavoro
Attività di prenotazione, registrazione, assistenza e congedo del cliente
Allestimento e organizzazione spazi espositivi-congressuali
Evasione delle relative pratiche amministrativo-contabili

Programma

1 Lingua italiana
2 Comunicazione e patrimonio storico artistico e ambientale
3 Lingua inglese
4 Matematica e geometria
5 Scienze della natura e scienze della terra
6 Diritto ed economia
7 Storia
8 Informatica e TIC
9 Competenze di cittadinanza
10 Cultura religiosa
11 Tecniche motorie e pratiche sportive
12 Processi di lavoro, terminologia e documentazione professionale
13 Attrezzature e strumenti
14 Sicurezza ed igiene nei luoghi di lavoro
15 Igiene degli alimenti e operazioni di conservazione e stoccaggio
16 Promozione turistica
17 Attività tecnico professionali

Domande frequenti

Hotel, alberghi, bed and breakfast, agriturismi, villaggi turistici, navi da crociera, aeroporti, società di organizzazione eventi
Si, un esame finale al terzo anno
Requisiti
Possesso del titolo conclusivo (titolo di licenza media) del primo ciclo di istruzione
Addetto all’accoglienza turistica

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